MessageBird se convierte en Bird y lanza nuevos productos

La empresa de telecomunicaciones MessageBird ha anunciado un cambio de marca, pasando a llamarse Bird. Pero este cambio no se limita solo al nombre, también conlleva un cambio en su modelo de precios y el lanzamiento de nuevos productos.

Cambios en el modelo de precios

Bird hace hincapié en que su modelo de negocio no se basa en obtener beneficios a costa de los consumidores. La compañía critica a otras empresas que adoptan modelos de precios poco transparentes y que cargan márgenes artificiales, lo que se traduce en costos más altos para el consumidor.

En cambio, Bird ha invertido significativamente en su infraestructura y eficiencia para entregar mensajes al menor costo posible. Con el lanzamiento de sus nuevos productos, la compañía da un paso más en esta dirección.

Nuevos productos

La nueva API de mensajería de Bird permite a la empresa ofrecer SMS con un descuento del 90%. Esto significa que si un cliente gasta 100k en SMS con una empresa como Twilio, con Bird solo gastará 10k.

Además, Bird ha lanzado Bird CRM, que marca el siguiente capítulo de la empresa en marketing, ventas y pagos. También se reducen los costos en este ámbito. Si un cliente gasta actualmente 100k en email con empresas como Klaviyo o Attentive, ahorrará un 40% en email y un 90% en SMS con Bird.

Historia de MessageBird/Bird

MessageBird fue fundada en 2011 como una empresa de telecomunicaciones de tecnología avanzada. La empresa se ha esforzado por simplificar la compleja infraestructura de los operadores tradicionales a través de simples API que permiten a los clientes enviar mensajes.

La empresa ha tenido un crecimiento significativo desde su fundación. En 2016, la empresa se unió a Y-Combinator, y desde entonces ha rechazado varias ofertas de adquisición que han llegado a ser de hasta 2B.

Filosofía de Bird

Bird busca democratizar el acceso y llevar sus márgenes a cero. La empresa cree que el futuro será todo sobre infraestructura + aplicación, y no solo sobre el acceso al canal.

Bird también critica la gran mentira blanca del API de CPaaS, que afirma que no se trata del desarrollador en absoluto. La empresa sostiene que es extremadamente inconveniente tener que construir y mantener casos de uso en los canales y es imposible llegar al infame cliente 360.

¿Por qué Bird CRM?

Bird CRM nace de la idea de que todas las comunicaciones entre empresas ocurren a través de canales, ya sea llamadas, mensajes de texto, WhatsApp o iMessage. Bird CRM pretende ser una herramienta única que integre todos estos canales y funcione simplemente al iniciar sesión.

La visión de Bird es hacer que hablar con una empresa sea tan fácil como hablar con un amigo. Aunque todavía queda mucho por hacer, la compañía espera que los clientes disfruten de la magia de Bird CRM y les ayuden a realizar su sueño.